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    ご利用ガイド

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    ご注文について

    ご注文確認メールについて

    当店では、営業日の午前10:00までにいただいたご注文は、当日中に注文内容と在庫の確認を行い、当日又は翌営業日を目途にご登録のメールアドレスに、ご注文確認メールをお送りします。
    午前10:00以降のご注文に関しては、翌営業日以降に対応させていただきます。
    ご注文後3営業日以上経過しても、当店よりメールが届かない場合は、当店からのメールが、迷惑メールとして受信サーバーでブロックされている可能性がございますので、「@ldkplus.jp」のドメインを受信できるよう設定をご確認お願い致します。

    同梱発送について

    注文確定後に別々のご注文をおまとめして梱包、発送する事は出来ません。
    また、商品によっては一度のお会計で注文された場合でも、複数に分けてお届けする場合がございます。
    お取扱い商品は全て在庫限りとなります。注文確定のタイミングによっては、在庫が最後の1点の場合他のお客様のご注文と重なるとご注文できない場合がございます。

    お支払いについて

    お支払いはクレジットカード・Amazon Pay・後払い・代引きがご利用いただけます。

    クレジットカード

    ・ご利用いただけるクレジットカード

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    ・ご利用可能な支払い回数
    1回払い / 2回払い / 3回払い / 5回払い / 6回払い / 10回払い / 12回払い / 15回払い / 18回払い / 20回払い / 24回払い / リボ払い

    Amazon Pay

    Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
    「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

    代金引換

    商品お受け取り時、代金を佐川急便のドライバーへお支払いいただく支払方法になります。
    現金、クレジットカード、デビットカードでのお支払いができます。
    離島等、一部の地域においては代金引換がご利用になれない場合がございます。
    代金引換のご利用は、購入金額¥500,000までとなります。¥500,000を超える場合は他のお支払い方法をお選び下さい。
    代引き手数料は購入金額に応じて計算されます。
    購入金額とは、商品代金(税込)+送料の合計金額となります。
    購入金額が、¥1以上~¥10,000以下の場合、手数料¥330
    購入金額が、¥10,001以上~¥30,000以下の場合、手数料¥440
    購入金額が、¥30,001以上~¥100,000以下の場合、手数料¥660
    購入金額が、¥100,001以上~¥300,000以下の場合、手数料¥1,100
    購入金額が、¥300,001以上~¥500,000以下の場合、手数料¥2,200

    • ¥500,000以下の商品であっても、一部代金引換が利用できない商品がございます。他の支払方法にて決済をお願いします。

    銀行振込

    銀行振込は前払いのみになります。お振込み時の手数料はお客様負担とさせていただきます。
    【振込口座情報】
    銀行名 三井住友銀行
    支店名 御堂筋支店
    口座種別 当座
    口座番号 1025829
    口座名義 北恵株式会社

    • ご注文完了後、「ご注文を承りました」の自動配信メールとは別に、「ご注文商品の在庫確保が完了しました。」のメールをお送りしております。こちらのメールにて銀行振込でお支払いいただく金額「合計金額(税込)」をお知らせ致しますので、代金のお支払いをお願いします。
    • 振込確認後に商品を発送させていただきます。
    • お支払い金額連絡後、7日経過しても振込確認が出来ない場合、ご注文は自動的にキャンセルさせていただきます。
    • 銀行振込の名義は、ご注文時に登録のお名前でお願いします。

    消費税について

    消費税率:10%

    • 1円未満は端数切り捨てとなります。
    • 1商品ごとに消費税を計算します。

    配送について

    送料について

    下記の地域を除き、全国一律送料¥770(税込)、商品合計金額¥30,000(税込)以上の場合、送料は無料となります。

    • お届け先住所が、北海道の場合送料¥1,870(税込)、沖縄県の場合送料¥2,420(税込)となります。
    • その他、離島地域はご注文確定後に別途費用が発生する場合がございます。対象のユーザーには、個別にご案内致します。
    • 日本国内の送料になります。

    配送業者について

    佐川急便
    一部大型の商品の場合はヤマトホームコンビニエンスになります。商品詳細に記載していますのでご確認下さい。

    ※配送業者のご指定は出来ません。

    商品発送に関して

    通常、件名「【ご注文完了】ご注文を承りました」のメールをお送りしたタイミングより5~7営業日程度で商品を出荷させていただきます。

    • 商品の準備にお時間をいただく商品については、商品詳細ページに別途記載致します。
    • 件名「【ご注文完了】ご注文を承りました」のメールをお送りしたタイミングより7営業日程度で出荷が難しい場合、別途ご連絡させていただきます。
    • 予約商品のお届け日時指定は出来ません。
    • 沖縄県、全国離島地域など、お住いの地域によっては配送日の指定が出来ない場合もございます。
    • 年末・年始及び諸事情により、お届けに遅れが生じる場合がございます。予めご了承下さい。

    商品のお届け日指定に関して

    当店では、ご注文商品の在庫確保が完了した時点でご注文確認メールをお送り致します。
    その際、お届け日のご指定が出来る商品に限り、お届け日指定が可能な日程をお知らせ致しますので、メール到着後翌営業日の午前10:00までにメールにてご返信下さい。
    また、土日祝のお届け希望など、曜日のご指定がある場合も、メールにてご返信下さい。
    お届け日指定が無い場合、あるいはメール到着後翌営業日の午前10:00までにメールの返信が無い場合は、最短日での出荷となります。

    • お住まいの地域によっては、ご指定いただいたお届け日にお届け出来ない場合がございます。
    • 悪天候時や配送会社の繁忙期、交通状況によっては到着が遅れる事がございます。
    • お届け日時確定後の変更は出来ません。お手数ですが、商品発送後にお送りする問い合わせ番号より、配送業者へ直接ご連絡お願いします。

    商品のお届け時間指定に関して

    (お届け日指定同様に)ご注文商品の在庫確保が完了した時点でご注文確認メールをお送り致します。
    その際、お届け時間のご指定が出来る商品に限り、お届け時間指定が可能な時間帯をお知らせ致しますので、メール到着後翌営業日の午前10:00までにメールにてご返信下さい。
    お届け時間指定が無い場合、あるいはメール到着後翌営業日の午前10:00までにメールの返信が無い場合は、時間指定無しの出荷となります。

    • お住まいの地域によっては、ご指定いただいたお届け時間にお届け出来ない場合がございます。
    • 悪天候時や配送会社の繁忙期、交通状況によっては到着が遅れる事がございます。
    • お届け日時確定後の変更は出来ません。お手数ですが、商品発送後にお送りする問い合わせ番号より、配送業者へ直接ご連絡お願いします。


    <お届け時間帯一覧>

    ●佐川急便
    午前中 / 12:00~14:00 / 14:00~16:00 / 16:00~18:00 / 18:00~20:00 / 19:00~21:00

    ●ヤマトホームコンビニエンス
    (配送日時・対応エリアについてはこちら
    4区分 8:00~12:00 / 12:00~15:00 / 15:00~18:00 / 18:00~21:00
    3区分 8:00~12:00 / 12:00~18:00 / 18:00~21:00

    • ヤマトホームコンビニエンスで配達の商品に関して、お届け日当日の午前8:30~10:00の時間帯に配達スタッフよりお電話にて、お届け時間の詳細をご連絡致します。

    商品の納品について

    原則、商品のお届けは玄関先までとなります。
    2階以上の場所へのお届けは配達員の裁量によって可能な場合もございますが、原則1階の入口までとなります。
    道幅の影響によっては、ご自宅前まで配送トラックでのお伺いが困難な場合がございます。その場合は広い道での受け渡しとなります。ご了承下さい。

    配送についてのご注意

    ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からご注文をお受けできないことがございます。ご了承下さい。
    商品の出荷後に配送先住所の登録間違いやご転居をされた場合は、お客様で運送業者へ転送についてご連絡していただきますようお願い致します。転送の配送料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

    予約商品について

    ・ご注文確定後の商品のキャンセル、注文内容の変更は出来ません。
    ・商品によって入荷時期が異なります。商品詳細ページをご確認の上、ご注文お願いします。
    ・入荷時期にかかわらず、通常商品との同梱は出来ません。
    ・予約商品のお届け日時指定は出来ません。
    ・生産の状況により、入荷予定が前後する場合がございます。あらかじめご了承下さい。
    ・販売中止・生産中止などにより、商品入荷が困難になった場合は、確認でき次第その旨をご連絡させていただき、ご注文を解除させていただく事がございますので、あらかじめご了承下さい。

    返品・交換・キャンセルについて

    不良品について

    商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品の破損、汚損があった場合やご注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品お受取後14日以内にご連絡をお願い致します。
    ご返送時の送料は当店が負担致します。

    • 商品お受取後14日以内のご連絡がない場合、いかなる理由でも返品、交換の受け付けは出来ません。
    • 開梱後、使用・加工をされますと、返品、交換が出来なくなりますのでご注意下さい。
    • 不良箇所の画像を添付していただきますようお願い致します。
    • 撮影環境により、多少実際のカラーと異なる場合がございます。また、スマートフォン、パソコンなどの画面上と実物では多少色が異なって見える場合がございますが商品不良ではございません。予め、ご了承下さい。

    返品・交換について

    当社では(不良品を除き)ご注文確定後のキャンセル、商品出荷後の返品、交換は出来ません。
    注文確認時、ご注文商品の色、サイズ、仕様などよくご確認の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
    また、クーリング・オフは適応外となります。ご了承下さい。

    キャンセルについて

    ご注文確定後の商品のキャンセル、注文内容の変更は出来ません。

    クーリング・オフについて

    クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
    当店は上記記載の通り、お客様ご自身の意思で判断してご注文いただいておりますので規定しておりません。

    本サイトのご利用について

    本サイトでは、過去のお取引経緯(新規で会員登録した場合でも、当社の過去のお取引情報及び不正・虚偽のあった情報と照合し、登録情報に不正の可能性が見受けられた場合、
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    また、ご注文前であっても、ご利用中のサービスや決済方法に制限をかけさせていただく場合や、本人確認、ご注文内容確認の為、ご登録のお電話番号へご連絡させていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。
    転売目的、不正、いたずら、なりすましなど、当店が購入の意思が無いと判断するご注文をされたお客様に対して、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

    ラッピング・贈り物としての利用

    ラッピングの対応は行っておりません。
    贈り物に利用される際、金額の記載の無い納品書を準備出来ますので、ご希望の場合は注文後すぐにメールでご連絡お願いします。
    営業日の午前10:00までのご注文は当日中に出荷処理に入りますので、午前10:00を跨いでご連絡いただいた場合、通常の納品書が入ってしまう場合がございます。
    あらかじめご了承下さい。

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